□ パソコンの基本的な使い方からインターネットの接続や高度なソフトの活用、また故障、メンテナンスなどパソコンに関する疑問、質問、困りごとなんでもご相談ください。
□ 出張によるメンテナンスサービスを行っております。
□ パソコンのトラブルはある日突然やってきます！そんな時信頼と実績のある人が来てくれたら…当社はパソコンやインターネットに関するホームドクターです！
よくあるトラブル

★ パソコン自体が立ち上がらない！（しかも突然！）
★ インターネットがつながらない！（メールの送受信ができない！）
★ ウイルスにかかったみたいだ！（かかる前の対策は？）
★ システムをバージョンアップしたい！（WINDOWSでもMACでも大丈夫？）
★ ソフトの使い方がよくわからない！（ワード・エクセルくらい使いたい！）

SSNとはSupport Service Networkの略で数社からなるパソコントラブルに対応するネットワークグループです。デスクトップタイプなどのパソコンは例えばご自宅から修理に出すのは大変な作業になります。そこでサービスマンが出張する形でパソコンのある場所までお伺いいたします。なるべく緊急かつ時間帯を問わず対応するため、数社からのグループで成り立っています。
サポート・サービス内容/時間　
受付時間 電話受付（留守電対応）/24時間 e-mail 受付/24時間
連絡先
025-280-8574（サポートセンター）
基本料金
2,500円
-
作業料金
2,500円
2,500円（30分以降30分毎の料金）
※基本的な料金は基本料＋作業料（診断料）で5,000円となります。
ハードなどの部品代がかかる場合や作業上時間がかかる場合は別途お見積もりとなります。

☆ プロのスタッフがお客様のパソコン設置場所まで伺います。
☆ WindowsからMacintoshまでほとんどのパソコンに対応。
☆ 「機械に弱い」という方やインターネット接続などパソコンユーザーのニーズに対応した出張サービスを提供。
☆ 各種ソフトウェアの使い方指導、トラブルの解消。
☆ 初めての方でも安心。明瞭なサービス体系とリーズナブルな料金
☆ ハードウェアの修理もＯＫ！（部品代は別途）

□　対応エリア
○ 新潟県内に対応しています。
○ 新潟市内は交通費無料ですが、市外の場合は実費をいただきます（1,000円単位）
□　出張時の作業メニュー
◇パソコン周辺機器の設置や各種設定　◇ソフトウェアのセットアップ　◇出張指導　◇パソコン購入相談　◇ハード増設・拡張　◇インターネット接続、LAN設定　◇トラブル修復作業　◇ハード不良診断（ハード修理は別途見積となります）
□　対応ソフト
◇ 対応OS
  Windows98、 Windows NT4.0、Windows 2000、 Windows me、Windows XP、Mac OS 7.5〜Ｘ 
◇ 対応アプリケーション
  各種（ご相談ください）


　解決法！

◇　パソコン自体が立ち上がらない！（しかも突然！）
□ 単純な原因もあればハード自体の寿命も考えられます。ハードディスクが壊れた場合はディスク交換により直りますが、データはすべて消去されます。（大切なデータは日常でのバックアップをマメに・・・）他は電源部や基盤、CPUなどが考えられますが、部品交換により直る場合もあります。 

◇　インターネットがつながらない！（メールの送受信ができない！）
□ ほとんどが設定ミスです。回線も一般アナログ回線、ISDN、ADSL、CATVなどによっても違ってきますのでよくご確認を・・・他の原因としてはプロバイダまたは回線提供元のトラブルも考えられます。

◇　ウイルスにかかったみたいだ！（かかる前の対策は？）
□ かかる前にワクチンソフトをインストールしておく手段もありますが、かかったことに気づかずに他へ感染させる場合もありますので、ご注意を！かかってしまった場合はとりあえずインターネットにはつながず、ご連絡ください。かかっているかどうかを調べることもできます。
◇　システムをバージョンアップしたい！（WINDOWSでもMACでも大丈夫？）
□ WINDOWSでもMACでも大丈夫です。自分でやるのは不安でしたらお任せください。ただ機種によりOSが合わない場合もあります。またソフトのバージョンもOSによって違う場合があります。
◇　ソフトの使い方がよくわからない！（ワード・エクセルくらい使いたい！）
□ 出張パソコン教室（出張パソコン家庭教師）も行っております。簡単なソフトから画像処理などの高度なソフトまで対応しております。カリキュラムもなるべくお客様のご希望に添う形をとっていますので詳細はメールにてお問合せください。

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ソフトの使い方や基本的なパソコンの動かし方、またバージョンアップのご相談から周辺機器やパソコン本体のご購入検討など、お困りごとに対応いたします。
☆ 「今すぐというわけでもないんだけど」・・・に対応いたします。
メールにてご連絡ください。